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九月最后一天,接近凌晨,窗外暴雨忽至,电闪雷鸣,空气中盘旋的燥热消散不少。
却压不下陈思芮心中的烦闷,倒计时十分钟。
此刻期盼一个同等金额的订单几乎全凭运气,联系老客户也不是十分钟能敲定新订单。
这个39.9美金与她能否晋升、是否能拿更高一阶的提成和奖金息息相关。
39.9美金卡在关键节点,最后的结果不是几百的差距,可是小几万,和期盼许久的晋升渠道。
下定决心咬死不松口,坚决不能妥协。
在她看来,裙子本身质量问题没问题,基本上在于主观原因,勉强摆上平台作为拒绝理由,多半会遭到拒绝。
人与人之间的思维方式本就不同。
更何况,环境地域国别人文等等差异,造就的看法想法不同也是理所当然。
不出意外,客户绝对以这是对她的侮辱为理由,据理力争到底。
这样的例子绝非个例,几乎成了工作的常态。
各大电商平台明里暗里竞争激烈,使出浑身解数引流,抢占市场份额,争抢国内外客户。
为了达到迎合客户需求,对买家可谓花样优惠照顾,无论在价格、物流还是退款退货、售后服务等方面,几乎一边倒偏向买家。
卖家视角来看,纵然是无理取闹的纠纷理由,只要客户提出纠纷要求全额退款,即便客户证据图片与卖家链接图片没有半毛钱关系,最终的结果多半也是判定买家成功。
比如,买家开纠纷,提出花样理由“货不对板、产品与实物不符、我不想要了”,证据图片“拍张自己的手,全黑或全白,各种山水建筑风景图片”。
……如此,也能判定买家胜诉,相似的案例不胜枚举。
某些不怀好意的客户发现其中漏洞,流连在平台各大店铺间,到处以相同的方式骗钱骗货。
陈思芮对此深恶痛绝。
刚开始外贸